Comment continuer à accéder aux données et applications de l’entreprise lorsque l’on télétravaille ? S’il est facile de partir avec son PC portable professionnel sous le bras, il sera plus dur d’emmener le serveur de l’entreprise. Un accès à distance est alors nécessaire.
Avec la crise du coronavirus, les entreprises ont découvert les joies et peines du télétravail. Convaincues par ses bénéfices, certaines envisagent de le pérenniser. Mais reste une problématique clé : celle de l’accès à distance à l’environnement de travail des collaborateurs.
TeamViewer est un des outils les plus connus pour accéder à un PC à distance. Une solution dont les limites sont toutefois importantes pour qui ne souhaite pas débourser les 29,90 euros mensuels par utilisateur devant disposer d’une session TeamViewer.
Pour un poste : le bureau à distance Windows 10
Windows 10 Professionnel propose par défaut une fonction de bureau à distance qui peut être activée dans les paramètres du système. N’importe quel PC Windows (y compris en édition familiale) pourra s’y connecter. Et les fonctionnalités sont avancées, avec la possibilité par exemple de sortir des documents sur une imprimante locale.
Problème : lorsqu’un PC résidentiel cherche à se connecter à un des ordinateurs du bureau, la liaison est bloquée par la box internet de l’entreprise, qui interdit par défaut toute connexion entrante. Il faut donc créer une règle dans le pare-feu de la box, chargée de rediriger le trafic destiné au service de bureau à distance vers le PC concerné.
Pour plusieurs postes : des CAL RDP Windows Server
Le bureau à distance de Windows 10 est une solution viable, mais limitée : sauf à utiliser certaines astuces et à multiplier les trous dans le pare-feu de la box, il ne sera en effet possible que d’accéder à un seul des PC de l’entreprise par ce biais.
La solution consiste à regrouper tous les environnements de bureau de l’entreprise dans un unique serveur. Il faudra bien entendu adapter la puissance du serveur en conséquence et lui adjoindre autant de licences d’accès client aux services de bureau à distance (des RDP CAL) que d’utilisateurs (par utilisateur) ou de terminaux (par périphérique).
Les PC installés dans les bureaux – qui ne serviront qu’à se connecter à cet environnement distant – n’auront pour leur part pas besoin de ressources dédiées importantes et pourront même être remplacés par des clients légers, plus faciles à administrer. Bon point, une seule et unique règle d’accès inscrite dans la box de l’entreprise permettra à tous les collaborateurs de profiter d’un accès distant au serveur, et donc à leur environnement de travail.
Notez que d’autres solutions signées Citrix ou VMware seront elles aussi en mesure de vous apporter des fonctionnalités avancées de bureau déporté.
Cloud et VPN en renfort
L’une des autres voies facilitant l’accès à distance, c’est le cloud. Si vous disposez de comptes Gmail ou Outlook au sein de votre organisation, vous aurez remarqué qu’ils restent accessibles hors des murs de l’entreprise. Il en ira de même avec les autres applications cloud : un ERP en mode cloud sera donc accessible de tout point du globe. Opter pour le cloud, c’est donc aussi opter pour un accès facilité aux applications.
Autre possibilité, développer les applications métiers de l’entreprise sous la forme de services web : elles pourront alors être déployées sur un serveur web pris chez un hébergeur, afin de devenir accessibles dans le monde entier. Et si vous préférez opter pour un serveur web strictement privé, un VPN permettra à vos collaborateurs de se connecter au réseau de l’entreprise afin d’accéder aux applications de votre intranet.
N’oubliez pas enfin que le poste de travail est également un téléphone. Les solutions de téléphonie sur IP de dernière génération permettent une utilisation des lignes téléphoniques de tout endroit, via l’installation d’un logiciel dédié (un softphone) compatible aussi bien avec les ordinateurs que les tablettes et smartphones.
Source : ZDNet.com
